Hoe bespreek je deze zorgen met ouders/verzorgers?

We weten het allemaal: De pedagogisch medewerker is een belangrijke 'poortwachter' bij het opmerken van signalen die mogelijk duiden op kindermishandeling of op een minder gewenste opvoedsituatie. Binnen een kinderopvangorganisatie gaat hij of zij als vanzelfsprekende eerste persoon het gesprek met de ouder aan, om de zorgen hierover of het 'niet-pluis-gevoel' met de ouder te bespreken. Ze consulteert ook de directe collega, bespreekt haar bevindingen met de leidinggevende. Neemt deel in een overleggroep. Zo lezen we in de vakbladen en in de Meldcode Kindermishandeling.
Kortom, we vragen nogal wat van de pedagogisch medewerker! Is uw pedagogisch medewerker daar eigenlijk wel voor toegerust?

In dit soort delicate gesprekken, waarbij je snel het gevoel krijgt in de privésfeer van mensen te treden zijn specifieke en feitelijke formulering van groot belang. Ook emoties, eigen normen en waarden spelen een rol. Reden genoeg om daar onze pedagogisch medewerkers hierin goed en efficiënt te ondersteunen, zodat zij deze gesprekken op professionele wijze kunnen voeren.

Ons aanbod:
a. één dagdeel training van verschillende gesprekken in samenwerking met een acteur.
b. bij voorkeur voorafgegaan door het doorlopen van een e-learning module van The Next Page: 'Omgaan met vermoedens van kindermishandeling voor de kinderopvang'. Indien u dat wenst kunnen wij deze e-learningmodule(s) voor u aanvragen.

Tijdens de training wordt kort teruggeblikt op de e-learning module en vervolgens aan de hand van concrete situaties, die de deelnemers ook zelf mogen inbrengen, worden verschillende gesprekssituaties geoefend. De deelnemers brengen hun leerpunt in en krijgen persoonlijk advies aan de hand van een rollenspel met de acteur. Ook worden zij zich bewust van het gegeven dat hun eigen normen en waarden het bespreken van taboe-onderwerpen in de weg kunnen staan. Zij krijgen handvatten om hier op een professionele wijze mee om te gaan en leren communiceren met ouders/verzorgers zonder hun persoonlijke oordeel hierin te betrekken.

Uiteraard kan deze module worden geïntegreerd in een training Professioneel communiceren met ouders (zie ook onze vermelding op BKK Lijst Opleidingen).