Schriftelijke communicatie op de BSO
Inhoud
Als je werkt op de BSO, heb je minder vaak mondeling contact met ouders dan pedagogisch medewerkers die werken op het kinderdagverblijf. Toch zul je ook op de BSO regelmatig ouders willen informeren over activiteiten op de BSO of de ontwikkeling van het kind. Soms wil je ouders ook heel expliciet om hun medewerking voor iets vragen. Tijdens de meestal drukke overdrachtsmomenten aan het eind van de dag kun je niet altijd gedetailleerd op alles ingaan wat van belang is. Het is dan handig de ouders of de kinderen een briefje mee te geven of een e-mail bericht te sturen, waarmee je je communicatie ondersteunt.
In deze workshop leer je:
- effectieve brieven/e-mails aan ouders te schrijven
- prettig leesbare stukjes voor bijvoorbeeld de nieuwsbrief te schrijven.
Ook worden de belangrijkste spellingsregels nog eens kort opgefrist!
Alle deelnemers krijgen een overzichtelijke handout met daarin de belangrijkste aandachtspunten en checklists nog eens op een rijtje gezet.
Doel
Deelnemers worden zich bewust van het belang van effectieve schriftelijke communicatie met ouders, náást de mondelinge overdracht. Deelnemers krijgen concrete handvatten om deze schriftelijke communicatie verder te verbeteren, zodat deze bijdraagt aan de professionele en klantgerichte uitstraling van een organisatie.
Duur
Deze workshop wordt op 2 juni gedurende één dagdeel (ochtend) als open inschrijving gegeven in Hilversum. Desgewenst kunnen wij deze workshop ook incompany voor u verzorgen, bijvoorbeeld als onderdeel van een studiedag.
Als je werkt op de BSO, heb je minder vaak mondeling contact met ouders dan pedagogisch medewerkers die werken op het kinderdagverblijf. Toch zul je ook op de BSO regelmatig ouders willen informeren over activiteiten op de BSO of de ontwikkeling van het kind. Soms wil je ouders ook heel expliciet om hun medewerking voor iets vragen. Tijdens de meestal drukke overdrachtsmomenten aan het eind van de dag kun je niet altijd gedetailleerd op alles ingaan wat van belang is. Het is dan handig de ouders of de kinderen een briefje mee te geven of een e-mail bericht te sturen, waarmee je je communicatie ondersteunt.
In deze workshop leer je:
- effectieve brieven/e-mails aan ouders te schrijven
- prettig leesbare stukjes voor bijvoorbeeld de nieuwsbrief te schrijven.
Ook worden de belangrijkste spellingsregels nog eens kort opgefrist!
Alle deelnemers krijgen een overzichtelijke handout met daarin de belangrijkste aandachtspunten en checklists nog eens op een rijtje gezet.
Doel
Deelnemers worden zich bewust van het belang van effectieve schriftelijke communicatie met ouders, náást de mondelinge overdracht. Deelnemers krijgen concrete handvatten om deze schriftelijke communicatie verder te verbeteren, zodat deze bijdraagt aan de professionele en klantgerichte uitstraling van een organisatie.
Duur
Deze workshop wordt op 2 juni gedurende één dagdeel (ochtend) als open inschrijving gegeven in Hilversum. Desgewenst kunnen wij deze workshop ook incompany voor u verzorgen, bijvoorbeeld als onderdeel van een studiedag.
