Communiceren met ouders hoe doe je dat?

Inhoud
Professionals in de zorg, die met kinderen weken, richten zich in de eerste plaats op het welzijn van het kind. Toch verwachten ouders van hen, zeker vandaag de dag, dat zij professioneel te woord worden gestaan en goed worden geïnformeerd. Dat lijkt soms bijzaak. Het gaat toch om het kind en niet om de ouders van het kind wordt vaak gedacht.
Het is goed je te realiseren dat ouders een 'speciale' doelgroep zijn, die vraagt om een professionele benadering. Immers, als het om hun kinderen gaat, kunnen de emoties gemakkelijk hoog oplopen. Voor de gang van zaken en de ontwikkeling van kinderen is het belangrijk dat ouders vertrouwen hebben en houden in jouw vakinhoudelijke deskundigheid en in de organisatie die je vertegenwoordigt.
In deze training leer je hoe je helder en professioneel kunt communiceren met ouders. Uiteraard wordt deze training in overleg met opdrachtgever op maat gemaakt zodat de deelnemers zich herkennen in de casuïstiek.

Doel
Deelnemers worden zich bewust van het belang van professioneel communiceren met ouders en leren op basis van hun eigen praktijkervaringen de juiste communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken in te zetten in hun contacten met ouders.

Duur
In overleg een of twee dagdelen.